Order & Production Process
Consultation & Discussion
Trao đổi & Thảo luận
We will engage in a thorough discussion to understand your requirements and vision for the custom-designed furniture piece. Nom will gather detailed information regarding dimensions, materials, preferences, design language, and any specific features or functionalities you desire. Based on this information, Nom will provide an estimated quote and projected completion time.
Chúng ta sẽ cùng nhau trao đổi và thảo luận để Nom có thể hiểu được yêu cầu và tầm nhìn của bạn đối với món đồ nội thất được thiết kế riêng. Nom sẽ thu thập thông tin chi tiết về kích thước, vật liệu, sở thích, ngôn ngữ thiết kế và bất kỳ tính năng hoặc chức năng cụ thể nào mà bạn mong muốn.
Dựa vào những thông tin trên, Nom sẽ có báo giá dao động ước tính và thời gian dự kiến hoàn thành.
Quotation & Deposit
Báo giá & Đặt cọc
Once you agree to the estimated quote, Nom will compile all the information again to provide an accurate quotation and projected completion time. Following this, we will require a 10% deposit of the total invoice to proceed with the detailed design process.
Sau khi bạn đồng ý với báo giá ước tính, Nom sẽ tổng hợp lại đầy đủ thông tin một lần nữa để lên báo giá chính xác và thời gian dự kiến hoàn thành. Tiếp đó, Nom xin nhận trước 10% tổng hóa đơn để tiến hành lên bản vẽ thiết kế chi tiết.
Design & Revisions
Thiết kế & Chỉnh sửa
Nom will commence the design process, creating 3D files and technical drawings to bring your idea to life. You will review the design and provide feedback. We will work closely with you to make any necessary adjustments until the design perfectly aligns with your vision. After you approve the design, Nom will require an additional 40% of the total invoice to start the production process.
Nom bắt đầu quá trình thiết kế, làm file 3D và bản vẽ kỹ thuật để hiện thực hóa ý tưởng của bạn. Bạn sẽ được xem xét thiết kế và đưa ra các phản hồi. Nom sẽ hợp tác chặt chẽ với bạn để thực hiện bất kỳ sửa đổi cần thiết nào cho đến khi thiết kế phù hợp và hoàn hảo với tầm nhìn của bạn. Khi bạn đồng ý với thiết kế và bắt đầu sản xuất, Nom sẽ nhận thêm 40% tổng hóa đơn để tiến hành sản xuất.
Production & Quality Control
Sản xuất & Kiểm soát chất lượng
Nom's skilled craftsmen will meticulously craft each piece, ensuring adherence to the design and attention to every detail. We will maintain communication with you, providing regular updates on the production progress. Nom will conduct thorough quality control inspections to ensure that the product meets our high standards of craftsmanship.
Những người thợ mộc của Nom tiến hành chế tác từng món đồ, đảm bảo bám sát bản vẽ và chú ý chi tiết. Nom sẽ duy trì giao tiếp với bạn, cung cấp thông tin và cập nhật thường xuyên tiến độ sản xuất của dự án. Nom sẽ kiểm tra kiểm soát chất lượng kỹ lưỡng để đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng được các tiêu chuẩn cao về tay nghề của mình.
Delivery & Completion
Vận chuyển & Hoàn tất
After the product passes Nom's quality assurance checks, we will provide detailed information regarding delivery, arranging for packing, shipping, and installation (if applicable) at your location. Upon successful delivery and inspection of the product, Nom will request the remaining 50% of the total invoice.
Sau khi sản phẩm đã được hoàn thiện, chúng tôi sẽ thông báo chi tiết về việc vận chuyển, sắp xếp việc đóng gói, vận chuyển và lắp đặt (nếu có) đến địa điểm của bạn. Khi bàn giao thành công và kiểm tra sản phẩm, Nom xin nhận 50% còn lại của tổng giá trị hóa đơn.
Customer Care
Chăm sóc khách hàng
Nom values your feedback post-delivery and is ready to address any questions or concerns. Our goal is to ensure you are completely satisfied with your custom-made furniture. You can view more about Nom's care, warranty, and return policies here.
Nom mong nhận mọi phản hồi sau khi giao hàng và chúng tôi sẵn sàng giải quyết mọi câu hỏi hoặc thắc mắc. Nom luôn hướng đến việc bạn hoàn toàn hài lòng với đồ nội thất được sản xuất dành riêng cho bạn. Bạn có thể xem thêm về các chính sách chăm sóc, bảo hành, đổi trả của Nom tại đây.